隐私政策

StratosNexus 平台（域名：stratosnexus.com）由 东莞市通鹏供应链有限公司（以下简称“我们”）运营。本隐私政策旨在向您说明我们在使用 StratosNexus Amazon运营数据与工作流平台服务时，如何收集、使用、存储、共享和保护您的相关信息，以及您所享有的相关权利。

使用我们的平台服务，即代表您同意本隐私政策全部内容。若您不同意本政策，请停止使用本平台所有服务。

一、信息收集范围

我们仅基于合法、正当、必要的原则收集服务必需信息，不会收集与业务无关的个人信息与经营数据。我们主要收集以下信息：

• 企业入驻与运维信息：企业名称、管理员信息、联系方式、授权账号信息；
• 设备与访问信息：登录设备、访问IP、操作日志、权限变更记录、审批操作记录；
• 业务同步数据：经客户授权同步的Amazon店铺销售、广告、库存、成本利润数据（仅客户授权范围）；
• 沟通信息：您通过电话、企业微信、咨询表单提交的咨询与对接信息。

二、信息使用规则

我们收集的所有信息仅用于以下用途，绝不挪作他用：

• 为您提供 Amazon 数据统计、广告复盘、库存补货、利润测算、流程审批等核心服务；
• 保障平台正常运行、权限管控、账号安全、异常风控与故障排查；
• 记录操作审计日志，满足企业内部合规与溯源需求；
• 响应您的咨询、售后、技术支持与服务变更需求；
• 优化平台功能、迭代产品体验、提升运营工作流效率。

三、数据存储与安全保护

StratosNexus 严格遵循最小必要访问、租户隔离、可审计合规设计：

• 所有客户业务数据实行租户边界隔离，不同企业数据相互独立、不互通、不共用；
• 平台采用凭证加密、数据加密同步机制，保护第三方账号连接凭证与业务数据安全；
• 所有数据访问、权限变更、审批操作全程留痕，支持审计追溯；
• 数据缺失、同步异常、权限范围不全均主动明示，不静默兜底处理；
• 仅保留服务必需的配置、审计与元数据，业务数据生命周期跟随客户服务授权周期。

四、信息共享与披露

我们不会向无关第三方出售、交易、出租您的企业数据与个人信息。仅在以下合法情形进行必要披露：

• 经您本人或企业授权主动确认、同意的共享行为；
• 法律法规、司法机关、监管部门依法要求披露的情形；
• 保障平台安全、防范欺诈、维护公共合法权益的必要场景。

五、您的个人与企业数据权利

在使用本平台服务过程中，您享有以下合法权利：

• 查询与查看权：可查询自身账号权限、数据同步范围、操作记录；
• 更正与更新权：可申请更正企业信息、联系人信息、账号配置信息；
• 删除与注销权：可申请关闭数据同步、移除账号访问、删除对应业务数据；
• 撤回授权权：可随时撤回数据同步、账号连接相关授权，撤回后对应服务即刻停止；
• 投诉与反馈权：对数据处理、权限管理有异议，可联系我方专人处理。

六、数据删除与退出机制

当出现以下情形，您可向我们申请数据删除与服务终止：

• 服务目的已实现、不再需要继续使用平台服务；
• 您已撤回全部数据授权与账号连接授权；
• 账号闲置、不再运维店铺数据；
• 您认为我方数据处理行为不符合合规要求。

我方收到合法申请后，将在核验身份后完成权限关闭、数据移除与同步终止，并留存审计记录。

七、Cookie 与访问技术

本网站会使用 Cookie、本地存储等常规网页技术，用于保持登录状态、优化访问体验、统计网站访问情况。您可通过浏览器设置拒绝或清除 Cookie，但可能导致部分页面功能无法正常使用。

八、未成年人保护

本平台为企业供应链与跨境运营工具，不对未成年人提供服务，不会主动收集未成年人任何信息。如您发现存在未成年人信息留存，可联系我们立即删除。

九、政策更新

我们可根据业务升级、法规更新适时修订本隐私政策。政策更新后将在官网公示，公示后即生效。持续使用平台服务视为接受更新后的隐私政策。

十、联系与投诉渠道

如您对本隐私政策、数据安全、权限管理有任何疑问、异议或申请，可通过以下方式联系我们：

运营主体：东莞市通鹏供应链有限公司
联系人：高娟
联系电话：15536864513
官方域名：stratosnexus.com